Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Artikel 1 — Definities

• PPC: Panther Premium Care, gevestigd in de regio Utrecht & Nieuwegein (vestigingsadres, KvK-nummer en btw-id volgen na afronding van de registratie).
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst bij PPC afneemt of daartoe een aanvraag doet.
• Diensten: alle door PPC aangeboden detailing-werkzaamheden, waaronder interieur- en exterieurbehandelingen, dieptereiniging, lakcorrectie en beschermende behandelingen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, afspraken en overeenkomsten tussen PPC en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 — Offertes en prijzen

• Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, en gelden voor personenauto's in normale staat van vervuiling.
• Voor SUV's, bussen, sterk vervuilde voertuigen of specialistisch werk (zoals lakcorrectie) stelt PPC vooraf een offerte op maat op.
• Offertes zijn 30 dagen geldig en vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
• Blijkt bij aanvang dat de staat van het voertuig wezenlijk afwijkt van wat is opgegeven, dan overlegt PPC eerst met de klant voordat er meerkosten worden gemaakt.

Artikel 4 — Afspraken en annulering

• Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats.
• Annuleren of verzetten is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak kan PPC 50% van het afgesproken bedrag in rekening brengen.
• PPC kan een afspraak verzetten bij overmacht (zoals ziekte); de klant wordt daarover zo snel mogelijk geïnformeerd en er wordt kosteloos een nieuw moment gepland.

Artikel 5 — Uitvoering van de werkzaamheden

• PPC voert de werkzaamheden zorgvuldig en vakkundig uit met professionele producten en materialen.
• De klant verwijdert waardevolle en persoonlijke spullen vooraf uit het voertuig. PPC is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan achtergelaten spullen.
• Bestaande schade, zwakke plekken (zoals loszittend interieurmateriaal, verweerde lak of eerdere reparaties) meldt de klant vooraf. PPC legt bij aanvang de staat van het voertuig vast, eventueel met foto's.
• Sommige resultaten zijn afhankelijk van de staat van het voertuig; diepe krassen, permanente vlekken of verkleuringen kunnen niet altijd volledig worden verwijderd. PPC communiceert hier vooraf eerlijk over en doet geen toezeggingen die niet waargemaakt kunnen worden.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

• PPC is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar door de uitvoering van de werkzaamheden is veroorzaakt.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
• PPC is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van bestaande gebreken, ouderdom of slijtage van het voertuig, of voor schade die de klant vooraf niet heeft gemeld.
• Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden meldt de klant binnen 48 uur na aflevering, zodat PPC dit kan beoordelen en waar nodig kan herstellen.

Artikel 7 — Betaling

• Betaling vindt plaats direct na aflevering van het voertuig, per betaalverzoek, pin of contant, tenzij vooraf anders afgesproken.
• Voor zakelijke klanten is betaling op factuur mogelijk met een betaaltermijn van 14 dagen.
• Bij niet-tijdige betaling kan PPC wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 8 — Acties en aanbiedingen

Acties en kortingen gelden alleen binnen de aangegeven periode en voorwaarden, en zijn niet combineerbaar met andere aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 9 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen PPC en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

Vragen over deze voorwaarden?

Neem contact op via info@panterdetailing.nl of 06 10 32 77 62.